1. Considerações Gerais
O Nossa Mega Shop participa do Programa de Associados da Amazon, atuando exclusivamente como divulgador de produtos. Todas as compras realizadas por meio dos links disponíveis em nosso site são processadas diretamente na plataforma da Amazon, sendo a Amazon a única responsável pela venda, entrega, cobrança, devolução e reembolso dos produtos.
2. Política de Devolução
As devoluções, trocas e reembolsos de produtos adquiridos por meio de links de afiliados seguem integralmente a política de devolução vigente da Amazon, disponível em sua plataforma oficial.
De modo geral, a Amazon permite a devolução da maioria dos produtos dentro do prazo estabelecido por ela, desde que atendidas as condições específicas de cada item, como:
- Estado de conservação do produto
- Categoria do item
- Prazo contado a partir do recebimento
Essas condições podem variar e são definidas exclusivamente pela Amazon ou pelo vendedor responsável dentro do marketplace.
3. Procedimento para Devolução
Caso deseje solicitar uma devolução ou reembolso, o consumidor deverá:
- Acessar sua conta na Amazon
- Localizar o pedido correspondente
- Seguir as instruções fornecidas pela própria Amazon para devolução ou troca
A Nossa Mega Shop não possui acesso a pedidos, pagamentos ou dados de entrega.
4. Responsabilidade do Site Afiliado
O Nossa Mega Shop não:
- Realiza vendas diretas
- Processa pagamentos
- Efetua reembolsos
- Autoriza devoluções
Nossa responsabilidade limita-se à indicação de produtos e ao redirecionamento do usuário para a plataforma da Amazon.
5. Produtos com Condições Especiais
Alguns produtos podem possuir regras específicas de devolução, como:
- Produtos digitais
- Itens de higiene pessoal
- Produtos personalizados
- Alimentos e bebidas
Essas regras são definidas exclusivamente pela Amazon ou pelo vendedor parceiro.
6. Alterações na Política
A política de devolução da Amazon pode ser alterada a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que o usuário sempre consulte a política atualizada diretamente no site da Amazon antes de concluir a compra.
7. Contato
Para dúvidas relacionadas a:
- Devoluções
- Reembolsos
- Trocas
- Entrega ou pagamento
O consumidor deverá entrar em contato diretamente com o Suporte Oficial da Amazon.
Para dúvidas sobre o conteúdo do site, você pode entrar em contato conosco pelo e-mail: contato@nossamegashop.com.br